一是成立诉讼服务中心建设工作领导小组，统筹部署诉讼服务中心建设工作，召开专题工作会议、法官沙龙等收集意见建议11条；二是改扩建诉讼服务中心，整合资源完善窗口功能设置，划分服务区域，新增自动取款机、复印打印一体机等便民设施，打造“五位一体”的诉讼服务体系；三是推进信息化建设，依托“智慧法院”建设，升级ITC自助服务终端以及法院移动办公平台，运用网络和移动应用技术，提供“互联网＋司法服务”；四是完善标准化服务，制定文明接待守则，诉讼服务指导手册，统一立案标准、文书格式、收费标准、服务标准，提升诉讼服务水平；五是加强诉调衔接，完善司法调解与人民调解、行政调解衔接，诉前调解、委托调解、协助调解纠纷530件，判后答疑151件次。